FAQ Czech Republic

Gadget Master Co.– vedoucí velkoobchodu s dárky, gadgety a výrobkami životního stylu.


Připojte se k nám a naší šíroké nabídce neobvyklých a inovativních produktů a mějte své místo v rychle rostoucím a ziskovém trhu. Naši zákazníci jsou prodejci, obchody s hračkami a dárkovým zbožím, zásilkové společnosti a e-shopy z mnoha evropských zemí.

Máme pro Vás každý týden nové, zajímavé a neobvyklé produkty, abyste zůstali v kontaktu s novými trendy. Vždy se snažíme být s našim zbožím "jako první na trhu", abyste měli větší výhodu, než naše konkurence.

Pro uživatele jednoduchý objednávkový systém, rychlé dodání, dodání zdarma a slevy pro větší objednávky Vám udrží náskok před konkurencí. Registrujte se, podívejte se a užívejte si!

Nebe dárků pro každého!

FAQ

1) Jak se mohu zaregistrovat na Vašich webových stránkách?

Prosím, klikněte na tento odkaz, vyplňte všechna požadovaná pole, přijměte podmínky a nakonec stiskněte tlačítko "Registrace účtu".

2) Jsem soukromá osoba, nikoli společnost, mohu se zaregistrovat?

Gadget Master je obchodní platforma pouze pro podnikatele a společnosti.

3) Proč nemohu vidět velkoobchodní ceny po registraci?

Po registraci je nutné vyčkat na schválení zprávy (to trvá od několika minut až do 12 hodin) a poté, co se odhlásíte a znovu přihlásíte budete opět vidět ceny.

4) Jsou ceny, které vidím po přihlášení uvedeny včetně DPH?

Ne, jedná se o ceny netto bez DPH.

5) Je nějaká minimální hodnota objednávky?

Ano, hodnota minimální objednávky je 50 Eur.

6) Jaké jsou náklady na dopravu do mé země?

Zasíláme zdarma do všech zemí Evropské unie, objednávky v hodnotě 480 Eur. V některých případech musíme vypočítat náklady na dopravu individuálně (jako je Chorvatsko, Švýcarsko). V opačném případě náklady na poštovné jsou 15 Eur do 30 kg.

7) Jaká je dodací lhůta?

Vždy se snažíme dodávat do 24 hodin. A dodací lhůta je závislá na Vaší zemi, ale obvykle to trvá 2-3 dny.

8) Jaká společnost bude doručovat mou objednávku?

Spolupracujeme s GLS, DPD, Raben a UPS.

9) Mohu si vyzvednout objednané zboží osobně?

Samozřejmě, pracujeme od pondělí do pátku, od 8 hodin do 17 hodin. Zavolejte nám abychom Vám potvrdili, že Vaše objednávka je připravena k vyzvednutí

10) Jak mohu zjistit stav objednávky?

Je to jednoduché, stačí se přihlásit a zkontrolovat na vašem účtu http://gadget-master.pl/login.php

11) Mohu zkontrolovat doručování mého balíku?

Ano, poté, co jsme Vaši zásilku zaslali obdržíte zprávu s podacím číslem.

12) Nedostal jsem fakturu, co mám dělat?

Přihlašte se a stáhněte si jakoukoliv fakturu, kterou potřebujete.

13) Mám platnou evropskou DPH-ID, mám platit DPH?

Ne, pokud máte platnou v EU-DPH-ID nemusíte platit DPH, dostanete fakturu s cenami netto bez DPH.

14) Nemám evropský DPH-ID, co v takovém případě?

Nebojte se, dostanete fakturu s polskou DPH (23%).

15) Jak mohu zaplatit za mé objednávky?

Můžete provést bankovní převod (v EUR nebo PLN), nebo platit přes PayPal. Podrobnosti bankovních údajů naleznete na faktuře.

16) Mohu platit na dobírku?

Dobírka je možná pouze na území Polska.

17) Mohu platit v Euro?

Ano, můžete platit v Euro na náš euro účet.

18) Bude na faktuře zobrazen název výrobků v angličtině a ceny v EUR?

Ano, název výrobků je také v angličtině a ceny v eurech .

19) Co v případě, když chybí, jsou rozbité nebo poškozené produkty?

Pokud je Vaše zásilka poškozená, prosíme o zhotovení protokolu o poškození za přítomnosti kurýra. Pokud jsou výrobky poškozeny uvnitř, bez poškození balíku pošlete nám fotky těchto produktů. Budeme hledat nejlepší řešení. Obvykle zasíláme tyto položky v další objednávce.

20) Kde získám informace o nových produktech a nabídkách?

Při registraci prosím označte "zpravodaj".

21) Jak mohu dostat nějakou slevu?

Můžeme jednat o slevách v případě větších objednávek a v případě dlouhodobé spolupráce bez patebních prodleních.

22) V jakých jazycích s Vámi mohu komunikovat ?

V angličtině nebo němčině.