FAQ Slovakia

Table of contents

    Gadget Master Co. – popredný veľkoobchodník darčekov, gadgetov a výrobkov zdravého životného štýlu.

     

    Pripojte sa k nám a nášmu širokému sortimentu nových a novátorských výrobkov a prispejte k rýchlo rastúcemu a ziskovému trhu s darčekmi. Našimi zákazníkmi sú obchodní predajcovia, obchody s darčekmi & hračkami, zásielkové domy a internetové obchody z mnohých európskych krajín. Našu ponuku každý týždeň rozširujeme o nové a zaujímavé výrobky, ktoré nezaostávajú za  aktuálnymi trendami.

    Neustále pracujeme nad kvalitou našich výrobkov, snažíme sa byť „prví na trhu“ a tým získavame prevahu nad našimi konkurentami.

    Vďaka nášmu užívateľskému objednávaciemu systému, bezplatnej & rýchlej dodávke a poskytovaným zľavám v prípade väčších objednávok si udržujeme náskok pred konkurenciou. Zaregistrujte sa, prezrite si našu stránku a strávte na nej príjemný čas.

     

    Prajeme Vám veľa darčekov!

     

     

    ČKO

     

    1. Ako sa zaregistrovať na Vašich webových stránkach?

    Kliknite na tento odkaz, vyplňte všetky povinné políčka, zaakceptujte podmienky a nakoniec stlačte tlačítko "registrovať účet".

     

    2. Môžem sa zaregistrovať ak nie som firma ale súkromná osoba?

    GadgetMaster je obchodná platforma určená len pre podnikateľov a firmy.

     

    3. Prečo nemôžem vidieť veľkobchodné ceny po registrácií?

    Po registrácii je potrebné počkať na potvrdzujúcu správu (to môže trvať od niekoľkých minút do 12 hodín), následne sa musíte odhlásiť a ešte raz prihlásiť. Až vtedy získate prístup k cenám.

     

    4. Môžem po prihlásení vidieť ceny zahrňujúce DPH?

    Nie, ceny sa zobrazujú bez DPH.

     

    5. Je nejaká minimálna hodnota objednávky?

    Áno, minimálna hodnota objednávky je 50 eur.

     

    6. Aké sú prepravné náklady do mojej krajiny?

    Objednávky od hodnoty 480 euro doručujeme do všetkých krajín Európske Únie zadarmo. V niektorých prípadoch sú náklady účtované individuálne (napr. Chorvátsko, Švajčiarsko) . V iných prípadoch cena prepravných nákladov je 15 eur za 30 kg.

     

    7. Aká je dodacia lehota?

    Objednávky sa snažíme doručiť do 24 hodín. Dodacia lehota však závisí od príslušnej krajiny. Dodanie tovaru trvá obyčajne 2-3 dni.

     

    8. Kto doručí moju objednávku?

    Spolupracujeme s GLS, DPD, Raben a UPS.

     

    9. Môžem si objednaný tovar vyzdvihnúť aj osobne?

    Samozrejme, pracujeme od pondelka do piatku od 8.00. - 17.00. hod. Jednoducho nám zavolajte a potvrďte prevzatie objednávky.

     

    10. Ako môžem skontrolovať stav objednávky?

    Je to jednoduché, stačí sa prihlásiť a skontrolovať svoj účet: http://gadget-master.pl/login.php

     

    11. Môžem sledovať pohyb mojej zásielky?

    Áno, po vyexpedovaní Vašej zásielky obdržíte správu s podacím číslom zásielky.

     

    12. Čo mám robiť ak som nedostal faktúru?

    Stačí sa prihlásiť na stránku a stiahnuť si faktúru, ktorú potrebujete.

     

    13. Musím platiť DPH ak mám platný Európsky-DIČ?

    Nie, ak máte platný Európsky-DIČ nemusíte zaplatiť DPH. Obdržíte faktúru, ktorá bude obsahovať sumu netto bez DPH.

     

    14. Čo sa deje v takom prípade ak nemám Európsky-DIČ?

    Ničoho sa nemusíte obávať, v takom prípade dostanete faktúru s poľským DPH (23%).

     

    15. Akou formou môžem zaplatiť za objednávku?

    Zaplatiť môžete bankovým prevodom (v EUR alebo PLN) alebo prostredníctvom paypal. Bankové údaje môžete nájsť na faktúre.

     

    16. Môžem platiť na dobierku?

    Platba na dobierku je možná len na území Poľska. Pri objednávkach z iných krajín platba na dobierku nie je možná.

     

    17. Môžem platiť v eurách?

    Áno, môžete platiť v eurách prostredníctvom nášho Euro účtu.

     

    18. Zobrazí sa Vaša faktúra s anglickými názvami výrobkov a cenami v mene Euro?

    Áno, všetky názvy výrobkov sú v angličtine a ceny v mene Euro.

     

    19. A ako postupujete pri chybných, rozbitých alebo poškodených objednávkach?

    Ak je Vaša zásielka poškodená, prosíme, spíšte v prítomnosti kuriéra protokol škody. Ak sú výrobky rozbité zvnútra a nevykazujú známky vonkajšieho poškodenia, je potrebné odoslať fotky poškodených výrobkov.

     

    20. Ako sa môžem dozvedieť o nových a plánovaných výrobkoch?

    Pri registrácií, prosím, stlačte na "newsletter" .

     

    21. Ako môžem získať zľavu?

    Zľavy môžeme ponúkať pri väčšich objednávkach a dlhodobej spolupraci, počas ktorej nedochádzalo k oneskorenej úhrade platieb.

     

    22. V akých jazykoch môžem s Vami komunikovať?

    V nemeckom a anglickom jazyku.

    This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
    Close
    pixel