FAQ Romania

Table of contents

    Gadget Master Co. - lider angro pentru cadouri, gadget-uri şi produse pentru un stil de viaţă.

    Alăturaţi-vă nouă şi unei game noi și inovative de produse şi luați parte la creșterea rapidă și profitabilă pe piața cadourilor.

    Clienţii noştri sunt magazinele de comerț cu amănunt, magazinele de jucării și cadouri, case de comandă prin poștă și e-shop-uri din mai multe țări europene.

    Punem la dispoziție pentru tine în fiecare săptămână produse interesante şi noi, care se află la curent cu noile tendințe. Vom încerca întotdeauna să fim "primii pe piaţă" cu produsele noastre pentru a vă oferi un avantaj mai mare față de cel a competitoriilor noştri.

    Prietenos cu utilizatorul prin sistemul de comandă, livrare gratuită și rapidă, precum și reducerile pentru comenzi mai mari fac, să te țină departe de concurență.

    Înregistrează-te, încearcă și bucură-te de acest lucru!

    Raiul cadourilor pentru toată lumea!

     

    Întrebări frecvente


    1) Cum să mă înregistrez pe site-ul dumneavoastră?

    Vă rugăm să faceţi clic pe acest link, completaţi toate câmpurile obligatorii, acceptați termenii şi condiţiile de utilizare şi în cele din urmă, apăsaţi butonul "Înregistrare cont".


    2) Dacă sunt o persoană privată şi nu o companie, mă pot înregistra?

    Gadget Master este o platformă de comerţ doar pentru antreprenori şi pentru companii.


    3) De ce nu pot vedea preţurile angro după ce m-am înregistrat?

    După înregistrare vă rugăm, să aşteptaţi mesajul de confirmare (poate dura între câteva minute până la chiar 12 ore) şi după acest lucru, trebuie să vă delogați și să vă logați din nou pentru a vedea prețurile.


    4) Pot vedea prețurile inclusând TVA după ce m-am logat?

    Nu, ci doar preţurile net fără TVA.

     

    5) Există o valoare minimă pentru comandă?

    Da, valoarea minină pentru o comandă este de 50 de euro.

     

    6) Care sunt costurile de transport pentru ţara mea?

    Livrăm gratuit pentru toate ţările Uniunii Europene, dacă valoarea comenzii este de 480 de euro. În unele cazuri, avem de calculat costurile de transport individual (după cum ar fi pentru Croaţia, Elveția). Altfel costul de transport este de 15 euro până la o greutate de 30 kg.


    7) Care este timpul de livrare?

    Vom încerca întotdeauna să livrăm în timp de 24 de ore. Însă timpul de livrare depinde de ţara din care proveniți dumneavoastră, dar de obicei durează între 2-3 zile.


    8) Cine îmi va livra comanda mea?

    Noi colaborăm cu GLS, DPD, Raben şi UPS.


    9) Pot ridica personal produsele comandate?

    Desigur, vom lucra de luni până vineri de la ora 8 dimineața până la ora 5 după masa. Sunaţi-ne pentru a vă comfirma, dacă comanda dumneavoastră este gata pentru a fi ridicată. Numărul de telefon: +48 601798808


    10) Cum pot verifica statusul comenzii?

    Este uşor, vă logați și vă verificați contul dumneavoastră http://gadget-master.pl/login.php


    11) Îmi pot urmări online livrarea coletului?

    Da, după ce ne-au expediat coletul dumneavoastră veți primi un mesaj cu un număr de urmărire a livrării coletului online.


    12) În caz că nu am primit factura, cum trebuie să procedez?

    Trebuie doar să vă logați şi să descărcați fiecare factură, de care aveți nevoie.


    13) Dacă dețin un document european valabil de restituire a TVA-ului, trebuie să plătesc TVA?

    Nu, dacă dețineți un document european valabil de restituire a TVA-ului nu trebuie, să plătiți TVA-ul și veţi obţine facturiile cu preţurile nete fără TVA.


    14) Ce se întâmplă în cazul, în care nu dețin un document european valabil de restituire a TVA-ului?

    Nu vă faceţi griji, veţi primi factura cu TVA din Polonia (23%).


    15) Cum pot plăti comanda mea?

    Puteţi face un transfer bancar (în euro sau sloți) sau puteți plăti prin paypal. Puteţi găsi detaliile bancare pe factură.


    16) Pot plăti la livrare?

    Plata numerară la livrare nu este posibilă în afara Poloniei.


    17) Pot să plătesc în euro?

    Da, puteţi plăti în euro pe contul nostru de euro.


    18) Factura emisă de dumneavoastră conține numele produsului în limba engleză şi preţurile în euro?

    Da, toate numele de produse sunt în limba engleză şi de asemenea și preţurile în euro.


    19) Ce se întâmpă în cazul în care produsele lipsesc, sunt rupte sau deteriorate?

    Dacă este deteriorat coletul dumneavoastră, vă rugăm să faceţi un protocol de deteriorare în prezenţa curierului. În cazul în care produsele s-au rupt în interior fără ca coletul să fi fost deteriorat, ne trimiți fotografii cu aceste elemente. Vom găsi cea mai bună soluţie. De obicei v-om înlocui aceste articole cu urmatoarea comandă.


    20) Cum pot afla despre noile produse şi livrarea acestora?

    La înregistrare, vă rugăm să selectaţi "newsletter".


    21) Cum putem obţine reduceri?

    Putem discuta despre discounturi la comenzi mai mari şi în cazul unei cooperări pe termen lung fără întârziere de plată.


    22) În ce limbi pot comunica cu dumneavoastră?

    În limba engleză sau germană.

    This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
    Close
    pixel