FAQ Netherlands

Table of contents

    Gadget Master Co - toonaangevende groothandelaar voor geschenken, gadgets en lifestyle producten.

    Sluit u bij ons en ons brede assortiment van frisse en innovatieve producten aan en neem deel aan een snel groeiende en winstgevende gift markt. Onze klanten zijn retailers, cadeau- en speelgoedwinkels, postorderbedrijven en e-shops uit vele Europese landen.

    Wij verzamelen elke week nieuwe en interessante producten voor u, om op de hoogte te blijven van de laatste trends. Wij proberen voortdurend als eerste op de markt te zijn met onze artikelen, waardoor wij u meer voordeel bieden dan de concrrent.

    Een gebruiksvriendelijk bestelsysteem, een gratis en snelle levering en kortingen voor grotere bestellingen zijn de grootste voordelen ten opzichte van de concurrent. Registreer, controleer en profiteer!

    Een zee aan cadeaus voor iedereen!

     

    FAQ


    1) Hoe kan ik mij inschrijven op uw website?

    Klik op deze link, vul alle verplichte velden in, accepteer de voorwaarden en klik tenslotte op de knop "registreren".

     

    2) Ik ben een particulier en geen bedrijf. Kan ik me inschrijven?

    Gadget Master is een handelsplatform uitsluitend voor ondernemers en bedrijven.

     

    3) Waarom kan ik de groothandelsprijzen na aanmelding niet zien?

    Na registratie moet u wachten op een goedkeuringsbericht (dit duurt van enkele minuten tot 12 uur). Na het ontvangen van dit bericht dient u uit te loggen en opnieuw in te loggen om de prijzen te kunnen zien.

     

    4) Zijn de prijzen inclusief BTW?

    Nee, het zijn netto prijzen, exclusief BTW.

     

    5) Is er een minimale orderwaarde?

    Ja, de minimale orderwaarde is 50 Euro.

     

    6) Wat zijn de verzendkosten naar mijn land?

    Wij verzenden gratis naar alle landen binnen de Europese Unie vanaf een orderwaarde van 480 Euro. In sommige gevallen moeten we de verzendkosten individueel (zoals Kroatië en Zwitserland) berekenen. Anders bedragen de verzendkosten 15 Euro tot 30 kg.

     

    7) Wat is de levertijd?

    We proberen altijd binnen 24 uur te verzenden. De levertijd is afhankelijk van uw land, maar meestal duurt het 2-3 dagen.

     

    8) Wie bezorgt mijn bestelling?

    Wij werken samen met GLS, DPD, Raben en UPS.

     

    9) Kan ik de bestelde goederen ook persoonlijk afhalen?

    Natuurlijk. Wij werken van maandag tot vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur. U kunt ons bellen om te laten bevestigen dat uw bestelling klaar is om opgehaald te worden. (telefoonnummer)

     

    10) Waar zie ik de status van de bestelling?

    Dit is eenvoudig. U kunt gewoon inloggen en de status controleren op uw rekening. (http://gadget-master.pl/login.php)

     

    11) Kan ik mijn pakket volgen?

    Ja, nadat wij uw pakket hebben verzonden krijgt u een bericht met een tracking nummer.

     

    12) Ik heb de factuur niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Gewoon inloggen. U kunt elke factuur die u nodig heeft eenvoudig downloaden.

     

    13) Ik heb een geldig Europees BTW-ID. Moet ik BTW betalen?

    Nee, als u een geldig EU-BTW-ID heeft, dan hoeft u geen BTW te betalen. U krijgt een factuur met nette bedragen, zonder BTW.

     

    14) Ik heb geen Europees BTW-ID. Wat gebeurt er in dit geval?

    Maakt u zicht geen zorgen. U ontvangt een factuur met het Poolse BTW-tarief van 23%.

     

    15) Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

    U kunt een overschrijving (in EUR of PLN) doen of betalen met PayPal. U kunt de bankgegevens op de factuur te vinden.

     

    16) Kan ik betalen bij aflevering?

    Rembours is niet mogelijk buiten Polen.

     

    17) Kan ik betalen in euro?

    Ja, u kunt betalen in euro op onze euro rekening.

     

    18) Staat de naam van het product in het Engels en de prijzen in euro's op de factuur?

    Ja, alle productnamen staan ook in het Engels vermeld en de prijzen worden ook in euro's weergegeven.

     

    19) Hoe zit het ontbrekende, gebroken of beschadigde producten?

    Wanneer uw pakket beschadigd is, maak dan een schadeprotocol in de aanwezigheid van de koerier. Als de producten in de verpakking zijn gebroken, zonder een beschadigd pakket, stuur ons dan foto's van deze items. We zullen de beste oplossing voor u vinden. Meestal verrekenen wij de schade met de volgende factuur.

     

    20) Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten?

    Bij de registratie kunt u zich aanmelden voor de nieuwsbrief.

     

    21) Hoe kan ik een korting krijgen?

    Bij grotere bestellingen en bij een langdurige samenwerking zonder vertragingen in betalingen kan worden overlegd over kortingen.

     

    22) In welke talen kan ik met u communiceren?

    In Engels of Duits.

    This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
    Close
    pixel