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FAQ Italy

Gadget Master Co. - Commercio all'ingrosso leader nella vendita di regali, gadget e prodotti di tendenza

 

Unisciti a noi e alla nostra ampia gamma di prodotti innovativi, ed entra a far parte del segmento di mercato in rapida crescita e dalle ottime prospettive economiche della regalistica. I nostri clienti sono rivenditori, negozi di regali e giocattoli, aziende che vendono via posta e portali di e-commerce di molti paesi europei.

Ogni settimana ti proponiamo una selezione di prodotti nuovi ed interessanti per rimanere sempre al passo coi trend attuali. Cerchiamo di essere sempre "i primi del mercato" con i nostri articoli, per fornirti un vantaggio importante rispetto alla concorrenza.

 

Una piattaforma per gli ordini semplice ed intuitiva, consegne rapide e gratuite e sconti sui grandi ordinativi ti permetteranno di rimanere sempre un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti. Registrati, completa l'ordine e approfitta dei nostri vantaggi!

Un mare di regali per tutti!

 

FAQ


1) Come registrarmi sul vostro sito?

Ti basterà cliccare su questo link [register], compilare i campi presenti, accettare i termini e le condizioni e infine cliccare sul pulsante "crea un account".

 

2) Sono un privato e non un'azienda, posso registrarmi?

Gadget Master è una piattaforma di commercio riservata esclusivamente a professionisti ed aziende.

 

3) Perché non riesco a visualizzare i prezzi di vendita all'ingrosso in seguito alla registrazione?

Dopo esserti registrato, attendi di ricevere il messaggio di conferma (potrebbero volerci da alcuni minuti sino a 12 ore), dopodiché ti basterà effettuare il logout e un nuovo login per visualizzare i prezzi.

 

4) I prezzi che vedo dopo aver effettuato il login sono comprensivi di IVA?

No, si tratta di prezzi al netto dell'IVA.

 

5) Esiste un importo minimo per gli ordini?

Sì, gli ordini devono avere un importo di almeno di 50EUR.

 

6) Quali sono i costi di spedizione per il mio paese?

Le nostre spedizioni sono gratuite per tutti i paesi dell'Unione Europea a fronte di ordini dai 480EUR in su. In alcuni casi calcoliamo le spese di spedizione individualmente (ad esempio, per Croazia e Svizzera). Altrimenti, i costi di spedizione sono di 15EUR sino a 30 kg.

 

7) Quali sono le tempistiche per la consegna?

Il nostro obiettivo è quello di evadere tutti gli ordini entro 24 ore. Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione, ma generalmente è stimato intorno ai 2-3 giorni.

 

8) Chi effettuerà la consegna del mio ordine?

I nostri vettori partner sono GLS, UPS, DPD e Raben.

 

9) Posso effettuare di persona il ritiro degli ordini?

Naturalmente; siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle 17:00. Chiamaci prima, per ricevere la conferma che il tuo ordine sia pronto per essere ritirato. 601798808

 

10) Come posso controllare lo stato del mio ordine?

È molto semplice, ti basterà effettuare il login e controllare il tuo account http://gadget-master.pl/login.php

 

11) Posso controllare dove si trova il mio pacco?

Sì, dopo l'invio del tuo ordine riceverai un messaggio con il codice per effettuare il tracking.

 

12) Non ho ricevuto la fattura, cosa devo fare adesso?

Effettua il login, e potrai scaricare la fattura di cui hai bisogno.

 

13) Sono titolare di una partita IVA europea valida, devo pagare l'IVA?

No, se sei titolare di una partita IVA non sei tenuto al pagamento dell'imposta, riceverai la fattura con i prezzi al netto dell'IVA.

 

14) Non possiedo una partita IVA, cosa succede in questo caso?

Non ti preoccupare, riceverai la fattura con applicata l'IVA polacca (23%).

 

15) Come posso effettuare il pagamento del mio ordine?

Puoi effettuare un bonifico bancario (in euro o zloty polacchi PLN) oppure pagare con PayPal. Nella fattura troverai tutti i dettagli per il pagamento.

 

16) Posso effettuare il pagamento alla consegna?

Il pagamento alla consegna non è possibile al di fuori della Polonia.

 

17) Posso effettuare il pagamento in euro?

Sì, puoi pagare con questa valuta sul nostro account euro.

 

18) La fattura che mi invierete recherà il nome del prodotto in inglese e i prezzi in euro?

Sì, tutti i nomi dei prodotti sono riportati anche in inglese, così come i prezzi in euro.

 

19) Cosa succede se un prodotto è mancante, rotto oppure danneggiato?

Se il pacco ha subito un danno durante la spedizione, per favore effettua subito la denuncia di danneggiamento in presenza del corriere. Se i prodotti si sono invece danneggiati all'interno di un pacco integro, inviaci le fotografie degli oggetti: troveremo la soluzione migliore per risolvere il problema. Solitamente rispediamo gli oggetti danneggiati nell'ordine successivo.

 

20) In che modo posso rimanere aggiornato sui nuovi prodotti in catalogo e sugli arrivi?

Al momento della registrazione, scegli di abbonarti alla newsletter.

 

21) In che modo posso ottenere uno sconto?

Siamo disponibili a valutare eventuali sconti su grandi ordinativi e in caso di partnership nel lungo periodo, senza ritardo nei pagamenti.

 

22) Con quali lingue posso comunicare con voi?

In inglese o in tedesco.

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