FAQ Germany

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    Gadget Master Co. ist ein führender Großhändler von Geschenk-, Trend- und Scherzartikeln.

     

    Lernen Sie unsere große Auswahl an Neuigkeiten und innovativen Produkten kennen und profitieren Sie vom schnell wachsenden und gewinnbringenden Markt von Geschenkartikeln. Unsere Kunden sind Händler, Gift & Toys Shops, Versandhäuser und Internetshops in vielen europäischen Ländern.

     

    Wir suchen für Sie jeden Tag nach neuen interessanten Produkten, um ständig mit den neuen Trends auf dem Laufenden zu sein. Immer versuchen wir mit unseren Produkten als erste auf dem Markt zu sein, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

     

    Unser freundliches Bestellungssystem, kostenlose und schnelle Lieferung sowie Preisnachlässe bei größeren Bestellungen garantieren Ihnen Vorteile gegenüber der Konkurrenz. Registrieren Sie sich und überzeugen Sie sich selbst!

     

    Ein Paradies von Geschenkartikeln für alle!

     

     

     

    Häufig gestellte Fragen (FAQ)

     

    1) Wie kann ich mich auf Ihrer Internetseite registrieren?

    Bitte dieses Link anklicken, alle erforderlichen Felder ausfüllen, die Bedingungen bestätigen und anschließen den Button "ein Konto eröffnen" klicken.

     

    2) Ich bin Privatperson und keine Firma. Kann ich mich trotzdem anmelden?

    Gadget Master ist eine Handelsplattform ausschließlich für Unternehmer und Firmen.

     

    3) Warum kann ich nach der Registrierung keine Großhandelspreise sehen?

    Nach der Neuanmeldung warten Sie bitte auf eine Bestätigung (es dauert von einigen Minuten bis zu 12 Stunden). Danach loggen sie sich bitte aus und wieder ein, um die Preise zu sehen.

     

    4) Beinhalten die Preise, die ich nach dem Einloggen sehen kann, die Umsatzsteuer (VAT)?

    Nein, es sind Nettopreise ohne Umsatzsteuer.

     

    5) Gibt es einen Mindestbestellumfang?

    Ja, der Mindestbestellungswert liegt bei 50 EUR.

     

    6) Wie hoch sind die Lieferkosten?

    Wir liefern kostenlos in alle EU-Staaten ab dem Bestellungswert von 480 EUR. In bestimmten Fällen müssen wie die Lieferkosten individuell berechnen (u.a. für Kroatien, die Schweiz). Sonst belaufen sich die Lieferkosten auf 15 EUR für eine Sendung bis 30 kg.

     

    7) Wie ist die Lieferzeit?

    Wir versuchen immer, die bestellten Waren innerhalb von 24 Stunden abzusenden. Die Lieferzeit ist vom jeweiligen Land abhängig und beträgt in der Regel 2-3 Tage.

     

    8) Wer wird meine Bestellung liefern?

    Wir arbeiten mit GLS, DPD, Raben und UPS zusammen.

     

    9) Kann ich die bestellten Waren selbst abholen?

    Selbstverständlich. Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Rufen Sie uns bitte vorher unter der Telefonnummer +48601798808 an, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.

     

    10) Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

    Das ist sehr einfach. Loggen Sie sich ein und prüfen Sie den Status auf Ihrem Kundenkonto unter: http://gadget-master.pl/login.php 

     

    11) Kann ich die Lieferung meiner Sendung verfolgen?

    Ja. Nach der Versendung Ihrer Bestellung bekommen Sie eine Information mit der Sendungsnummer.

     

    12) Ich habe keine Rechnung bekommen, was kann ich jetzt tun?

    Sie können sich einfach einloggen und jede Ihre Rechnung herunterladen.

     

    13) Ich habe eine gültige Europäische VAT-ID-Nummer. Muss ich die Umsatzsteuer bezahlen?

    Nein, wenn Sie eine gültige EU-VAT-ID haben, bezahlen Sie keine Umsatzsteuer. Sie bekommen eine Rechnung mit Nettopreisen ohne Umsatzsteuer.

     

    14) Ich habe keine Europäische VAT-ID. Was passiert in einem solchen Fall?

    Sie bekommen eine Rechnung mit polnischer Umsatzsteuer (23%).

     

    15) Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

    Sie können den Preis durch die Bank überweisen (in EUR bzw. PLN) oder per PAYPAL bezahlen. Die Bankdaten finden Sie auf der Rechnung.

     

    16) Kann ich bei der Lieferung bezahlen?

    Eine Barzahlung bei der Lieferung ist außerhalb von Polen nicht möglich.

     

    17) Kann ich in EUR bezahlen?

    Ja, sie können den Betrag in EUR auf unser EUR-Bankkonto bezahlen.

     

    18) Sind auf der Rechnung die Bezeichnungen der Waren in Englisch und die Preise in EUR?

    Ja, die Produktbezeichnungen sind auch in Englisch und die Preise in EUR.

     

    19) Was passiert im Fall von fehlenden, fehlerhaften bzw. beschädigten Produkten?

    Wenn Ihre Sendung beschädigt ist, erstellen Sie bitte ein Schadenprotokoll in Anwesenheit des Kuriers. Wenn das Paket keine Schäden aufweist, aber die Produkte beschädigt sind, senden Sie uns bitte die Bilder dieser Produkte. Wir werden die beste Lösung finden. In der Regel ersetzen wie sie mit neuen Produkten bei der nächsten Bestellung.

     

    20) Wie kann ich von neuen Produkten und vom Eintreffen der Waren erfahren?

    Bei der Neuanmeldung markieren Sie bitte das Feld "Newsletter".

     

    21) Wie kann ich einen Preisnachlass bekommen?

    Wir können über Preisnachlässe bei größeren Bestellungen und langer Zusammenarbeit ohne Zahlungsverzüge sprechen.

     

    22) In welchen Sprachen können wir kommunizieren?

     

    Auf Englisch und Deutsch.

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