FAQ Finland

Table of contents

    Gadget Master Co. - johtava lahjojen, pienlaitteiden ja elämäntapatuotteiden tukkukauppias

     

    Liity joukkoomme! Tule nauttimaan meidän laajasta valikoimastamme uutuuksia sekä innovatiivisia tuotteita - meidän kauttamme otat paikkasi nopeasti kasvavilla ja tuottoisilla lahjatavaramarkkinoilla. Meidän asiakkaamme ovat muun muassa vähittäismyyjiä, lahja- ja lelukauppiaita, verkkokauppiaita sekä postimyyntiyrityksiä useista Euroopan maista.

    Me tiedotamme sinua uutuuksista joka viikko uutiskirjeessämme, joka sisältää uusia, jännittäviä ja tuoreita tuotteita, joiden avulla pysyt aina trendien aallon harjalla. Me teemme kaikkemme tuodaksemme uusimmat tuotteet ensimmäisinä markkinoilla, jotta sinulle olisi aina etulyöntiasema kilpailijoihin verrattuna.

    Meillä on etunamme käyttäjä-ystävällinen tilausjärjestelmä, ilmainen & nopea toimitus ja alennuksia suurista tilauksista - hyötyjä, jotka pitävät sinut kilpailun kärjessä. Rekisteröidy, tutki ja nauti!

    Paratiisi, jossa on lahjoja kaikille!

     

    FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä


    1) Kuinka rekisteröidyn käyttäjäksi web-sivustollenne?

    Ole hyvä ja klikkaa tätä linkkiä [register] ja täytä sen jälkeen sivulla kaikki tarvittavat kentät. Hyväksy käyttöehdot ja paina lopuksi kohdasta "Rekisteröi tili".

     

    2) Olen yksityishenkilö enkä edusta yritystä. Voinko silti rekisteröityä?

    Gadget Master on kauppasivusto ainoastaan yrityksille ja yrittäjille.

     

    3) Miksi en voi nähdä tukkuhintaa rekisteröitymisen jälkeen?

    Rekisteröitymisen jälkeen ole hyvä ja odota hyväksymisviestiä sivustoltamme - kyseisen viestin saapumiseen voi mennä muutamasta minuutista jopa 12 tuntiin. Kun olet saanut viestin hyväksymisestä, kirjaudu palveluun kerran sisälle ja samantien ulos, jotta näkisit seuraavalla kirjautumisellasi tukkuhinnat.

     

    4) Sisältävätkö hinnat, jotka näen kirjautumisen jälkeen, arvonlisäveron?

    Ei, hinnat ovat nettohintoja ilman arvonlisäveroa.

     

    5) Onko tilaukselle olemassa vähittäissummaa?

    Kyllä, pienin toimitettava tilaus on arvoltaan 50EUR.

     

    6) Paljon toimituskulut maksavat maahani?

    Me toimitamme tilaukset ilman kuluja kaikkiin Euroopan Unionin maihin, jos tilauksesi arvo on vähintään 480EUR. Joidenkin maiden kohdalla joudumme laskemaan toimituskulut erikseen tilauskohtaisesti. Tällaisia maita ovat muun muassa Kroatia tai Sveitsi. Muissa tapauksissa toimituskulut ovat maksimissaan 30kg tilaukselle 15EUR.

     

    7) Kuinka nopeasti saan tilaukseni?

    Me yritämme aina toimittaa tilauksen 24 tunnin sisällä tilauksesi saapumisesta. Toimitusaikaan vaikuttaa myös oma kohdemaasi, mutta keskimäärin tilaus saapuu yleensä 2-3 päivän kuluessa.

     

    8) Kuka toimittaa tilaukseni?

    Me teemme yhteistyötä seuraavien kuriirifirmojen kanssa: GLS, DPD, Raben ja UPS.

     

    9) Voinko noutaa tilaamani tuotteet itse henkilökohtaisesti varastoltanne?

    Tottakai! Varastomme aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin kello 8-15. Varmista etukäteen, että tilauksesi on valmis noudettavaksi, soittamalla numeroon

     

    10) Kuinka voin tarkistaa tilausstatukseni?

    Se on helppoa! Kirjaudu vain sisälle sivustollemme ja tarkasta statuksesi omalta tililtäsi (http://gadget-master.pl/login.php)

     

    11) Voinko seurata toimitusta tilausnumerolla?

    Kyllä. Kun olemme lähettäneet tilauksesi matkaan, lähetämme sinulle tilauksen seurantakoodin viestillä.

     

    12) En ole saanut laskua, mitä teen?

    Voit ladata kaikki laskusi tililtäsi kirjautumalla sisälle.

     

    13) Minulla on voimassa oleva Eurooppalainen y-tunnus. Pitääkö minun maksaa arvonlisäveroa tilaukselleni?

    Ei. Jos sinulla on voimassa oleva y-tunnus, sinun ei tarvitse maksaa arvonlisäveroa tilauksesi yhteydessä. Saat laskun tilauksestasi nettohinnoilla ilman arvonlisäveroa.

     

    14) Minulla ei ole Eurooppalaista y-tunnusta. Mitä tilaukselleni tapahtuu?

    Älä huoli! Saat tilauksesi yhteydessä laskun, joka sisältää Puolalaisen arvonlisävero-osuuden (23%).

     

    15) Kuinka voin maksaa tilaukseni?

    Voit tehdä tilisiirron tilillemme (joka euroina tai Puolan zlotyina) tai maksaa PayPalin kautta. Löydät tilitietomme laskultasi.

     

    16) Voinko maksaa tilaamani tuotteet postiennakkona toimituksen yhteydessä?

    Käteisellä maksaminen toimituksen yhteydessä ei ole mahdollista Puolan ulkopuolla.

     

    17) Voinko maksaa laskuni euroina?

    Kyllä, voit maksaa euroina Eurooppalaiselta tililtäsi.

     

    18) Näkyykö laskulla kaikkien tilaamieni tuotteiden nimitykset myös Englanniksi ja hinnat euroina?

    Kyllä, kaikki tuotteet on nimetty myös Englanniksi ja niiden hinnat näkyvät laskulla euroina.


     

    19) Jos tilauksestani puuttuu, on rikki tai vahingoittunut tuote, mitä teen?

    Jos vastaanottamasi paketti on vahingoittunut, ole hyvä ja toimi vahingoittuneen tuotteen toimintaohjeen mukaisesti paketin luovuttajan läsnä ollessa. Jos tuote itsessään on rikki pakkauksen ollessa ehkä, lähetä meille muutama kuva vahingoittuneesta tuotteesta. Me löydämme tilanteeseen parhaan ratkaisun. Yleensä korvaamme rikkinäiset tuotteet seuraavan tilauksen yhteydessä.

     

    20) Kuinka saan tietoa uutuuksista ja saapuneista tuotteista?

    Rekisteröityessäsi, ole hyvä ja ruksi kohta "Uutiskirje".

     

    21) Onko minun mahdollista saada alennuksia?

    Voimme neuvotella alennuksista isojen tilausten kohdalla, kuten myös pitkäaikaisten asiakkuuksien kanssa silloin, kun maksuhistoriassa ei ole viivästyksiä.

     

    22) Millä kielillä voin olla yhteydessä asiakaspalveluunne?

     

    Meihin voi olla yhteydessä sekä englanniksi että saksaksi.

    This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
    Close
    pixel