FAQ Denmark

Table of contents

    Gadget Master Co. - den førende grossist indenfor gaver, gadgets og livsstilsprodukter

    Bliv en del af Gadget Master Co. med vores store udvalg af nye og innovative produkter, og få del i et hurtigtvoksende og profitabelt marked for gaver. Vores kunder er detailhandelen, gave & legetøjsbutikker, postordre-firmaer og internetbutikker fra mange europæiske lande.

    Hver uge finder vi nye og friske produkter til dig, så du hele tiden er opdateret i forhold til de nyeste tendenser. Vi prøver altid at være de første på markedet med de nye produkter, for at give dig en fordel i forhold til konkurrenterne.

    Med et brugervenligt ordresystem, gratis og hurtig levering plus rabatter på store ordrer, er du altid et skridt foran konkurrenterne. Registrer dig, udforsk det hele og vær glad!

     

    FAQ

     

    1) Hvordan registrerer jeg mig på jeres hjemmeside?

    Klik på dette link, udfyld de påkrævede felter, accepter "betingelser og vilkår" og tryk til sidst på knappen "opret en konto".

     

    2) Jeg er en privatperson og ikke et firma. Kan jeg alligevel oprette en konto?

    Gadget Master er en kommerciel platform, der kun henvender sig til firmaer og virksomheder.

     

    3) Hvorfor kan jeg ikke se grossist-priserne, når jeg har oprettet en konto?

    Når du har oprettet en konto så afvent en godkendelses-besked (det kan tage fra nogle få minutter op til 12 timer). Efterfølgende skal du logge ud, logge ind igen, og du kan så se priserne.

     

    4) De priser, jeg ser efter log ind, inkluderer de moms?

    Nej, det er nettopriser uden moms.

     

    5) Skal jeg handle for et minimumsbeløb?

    Ja, mindste ordre skal have en værdi af 50 Euro.

     

    6) Hvad er forsendelsesprisen til mit land?

    Vi sender gratis til alle lande, der er medlemmer af EU, når ordreværdien er på mindst 480 Euro. I visse tilfælde bliver vi nødt til at udregne prisen individuelt for det enkelte land (f.eks. Kroatien og Schweiz). Ellers er forsendelsesprisen 15 Euro op til en vægt af 30 kilo.

     

    7) Hvor lang tid tager en levering?

    Vi forsøger altid at sende ordrerne inden for 24 timer. Leveringstiden afhænger meget af dit land, men normalt tager det ikke mere end 2-3 dage.

     

    8) Hvem leverer min ordre?

    Vi arbejder sammen med GLS, DPD, RABEN og UPS.

     

    9) Kan jeg selv hente varerne?

    Ja, naturligvis. Vi har åbent mandag til fredag fra 8.00 til 17.00. Ring gerne inden for at være sikker på, at din ordre er klar til afhentning.

     

    10) Hvordan undersøger jeg min ordrestatus?

    Det er nemt. Bare log ind og klik på din konto. http://gadget-master.pl/login.php

     

    11) Kan jeg følge min pakke online?

    Ja, efter afsendelse af din pakke modtager du en besked med et forsendelses-nummer.

     

    12) Jeg har ikke modtaget kvitteringen. Hvad gør jeg nu?

    Log ind og download de kvitteringer, du har brug for.

     

    13) Jeg har et gyldigt EU VAT-ID. Skal jeg betale VAT?

    Nej, hvis du har EU VAT-ID skal du ikke betale VAT. Du får kvitteringen med nettoprisen uden VAT.

     

    14) Jeg har ikke EU VAT-ID. Hvad sker der så?

    Bare rolig du får så kvitteringen med polsk moms (23%).

     

    15) Hvordan kan jeg betale for min ordre?

    Du kan lave en bankoverførsel (i Euro eller polsk valuta PLN) eller betale med PayPal. Du finder bankdetaljerne på kvitteringen.

     

    16) Kan jeg betale kontant ved levering?

    Kontant betaling ved levering er ikke muligt udenfor Polen.

     

    17) Kan jeg betale i Euro?

    Ja, du kan betale i Euro via vores Euro-konto.

     

    18) På kvitteringen fremgår produktnavnene da på engelsk og prisen i Euro?

    Ja, alle produktnavnene er på engelsk, og prisen er anført i Euro?

     

    19) Hvad sker der, hvis en vare mangler, er ødelagt eller beskadiget?

    Hvis din pakke er beskadiget, så lav en skadeanmeldelse direkte til pakkefirmaet i det øjeblik, du modtager pakken. Hvis en eller flere varer i pakken er ødelagte, men selve pakken er i hel stand, så send os nogle fotos af varerne. Vi finder så den bedst mulige løsning. Ofte sender vi nye varer til erstatning af de ødelagte med den næste ordre.

     

    20) Hvordan får jeg info om nye varer og datoerne for deres tilgængelighed?

    Når du registrerer dig så sæt kryds i feltet "nyhedsbrev".

     

    21) Hvordan opnår jeg rabatter?

    Vi kan forhandle rabatter ved store ordrer, desuden i tilfælde af en langvarende kunderelation uden betalings-forsinkelser.

     

    22) På hvilke sprog kan jeg kommunikere med jer?

     

    På engelsk eller tysk.

    This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
    Close
    pixel